Klachtregeling

Wat te doen als je een klacht hebt?

Als je niet helemaal tevreden bent, dan horen wij dat graag zo snel mogelijk. Je kunt altijd terecht bij je begeleider bij BonneVie. Je kunt ook bellen met 06-20451826. Vraag dan naar Jantine Vos. Dat is onze klachtfunctionaris.

Natuurlijk kan het gebeuren dat je vindt dat BonneVie niet goed met je klacht omgaat. Je kunt dan je klacht indienen bij een onafhankelijke organisatie.

Wil je daarover meer weten, vraag dan naar de klachtenprocedure binnen BonneVie.